Palvelun tuottamisen pelikirja
Haluatte varmistaa, että palvelunne tuotetaan yhdenmukaisesti, sujuvasti ja tehokkaasti. Rakennamme palvelun tuottamisen pelikirjan, joka tekee yhteiset toimintatavat näkyviksi ja auttaa vähentämään turhaa työtä ja vaihtelua.
- 1
Nykytila
Selvitämme, miten palvelu nyt tuotetaan ja missä syntyy turhaa työtä tai vaihtelua.
- 2
Toimintamallin määritys
Määrittelemme palvelun tuottamisen vaiheet, niiden tavoitteet ja tarvittavat toimenpiteet.
- 3
Pelikirjan rakentaminen
Kuvaamme yhteiset toimintaohjeet sekä tarvittavat työkalut ja teknologiat.
- 4
Käyttöönotto
Varmistamme, että toimintamalli otetaan käyttöön ja toimii arjessa.
Mitä saatte:
- →Selkeä pelikirja palvelun tuottamiseen
- →Selkeät ja yhtenäiset toimintatavat
- →Vähemmän turhaa työtä ja vaihtelua
- →Tasalaatuisempi ja tehokkaasti tuotettu palvelu asiakkaalle