Taidan tietää,
miksi olet täällä…
Palvelunne eivät toimi niin hyvin kuin voisivat?
Tehdään palveluistanne toimivia:
Asiakkaalle helppoja ymmärtää, ostaa ja käyttää.
Organisaatiolle selkeitä, yhtenäisiä ja tehokkaita tuottaa.
Tunnistatko jommankumman näistä?
1. Asiakkaiden on vaikea ymmärtää ja ostaa palveluitanne.
Palveluiden kehittäminen ja tuotteistaminen
Selkeytämme ja tuotteistamme palvelun asiakkaan tarpeiden pohjalta.
Asiakkaan on helpompi ymmärtää ja ostaa palvelu. Myynti helpottuu ja ostopäätökset nopeutuvat.
Tutustu palveluun2. Teillä ei ole yhtenäistä tapaa tuottaa palveluitanne.
Palvelun tuottamisen pelikirja
Rakennamme yhteisen toimintamallin palvelun tuottamiseen.
Palvelu tuotetaan yhtenäisemmin, laatu tasoittuu ja turha työ vähenee.
Tutustu palveluunKidea Design
Kidea Design auttaa organisaatioita kehittämään palveluita, jotka aidosti toimivat – asiakkaalle helppoja ymmärtää, ostaa ja käyttää sekä organisaatiolle selkeitä ja tehokkaita tuottaa.
Kehittämisemme perustuu aitoon asiakasymmärrykseen ja tietoon – ei oletuksiin tai mutuun.
Emme tee kehittämisestä tarpeettoman raskasta. Keskitymme konkreettisiin muutoksiin, jotka näkyvät asiakkaan kokemuksessa, organisaation arjessa ja toiminnan tuloksissa.
Kidean takana
Sanna Helttunen
Olen Kidea Designin perustaja ja palvelumuotoilija (YAMK). Minulla on yli 20 vuoden kokemus palveluliiketoiminnasta sekä palveluiden ja liiketoiminnan kehittämisestä.
Yhdistän työssäni asiakasymmärryksen, liiketoiminta-ajattelun ja käytännön kehittämisen. Taustani strategiatyön parissa auttaa varmistamaan, että kehittäminen tukee aina organisaation tavotteita.
Työskentelytyylini on käytännönläheinen: Minulle kehittämisen arvo syntyy vasta, kun tulokset näkyvät asiakkaalle, helpottavat organisaation arkea ja parantavat toiminnan tuloksia.
Onko teillä palvelu, jonka pitäisi toimia paremmin?
Ota yhteyttäOta yhteyttä.
Onko teillä palvelu, jonka pitäisi toimia paremmin?
Jutellaan tilanteestanne. Yhteydenotto ei sido mihinkään – katsotaan yhdessä, voisinko olla avuksi.
Jätä viesti
Kerro lyhyesti, missä voisin auttaa. Palaan sinulle mahdollisimman pian.